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高低温冲击试验箱已入库,客户又来电问怎么还没到?
发布者:东莞市艾思荔仪器仪表有限公司 日期:2015-01-15 16:02
  高低温冲击试验箱客户那边已经从物流提货,并且验收入库.但采购员几次来电催 高低温冲击试验箱怎么还没到?
 
  东莞东城的物流业非常发达,就算到新疆库尔勒地区,都有专线物流.发货是非常的方便,但是毕竟路途遥远,一般情况要六七天才能到,有时候有意外耽搁的话,就更久了.
 
  二十多天前,库尔勒地区的老客户老李向我们定购了1台高低温冲击试验箱.都是多次合作的关系,沟通,下单,打款,发货,自然一气呵成,不在话下......
 
  因为给他们发过多次的实验仪器,一直都很顺利,同时这家物流也比较有责任心,这样我们也就没跟踪一下这一单 高低温冲击试验箱的物流情况.
 
高低温冲击试验箱
 
  直到前天傍晚,老李打来电话,说这1台高低温冲击试验箱怎么还没到?
 
  当时,艾思荔就给物流打了电话,一般物流在这个时候是非常忙的,也就说明天查一下情况.昨天,早上九点多(我们这边的物流,九点才上的班),我们就联系物流查看这一台仪器的去向.很快,物流就回话说,已经被客户签收.刚好那个时候,有个客户过来看仪器,再者已经签收,也比较放心,就没有回电给客户,后来也给忙忘了.
 
  昨天客户老李下午又打来电话,艾思荔告诉他,物流那边说 高低温冲击试验箱已经签收.问问是不是同事给提回来了.同时,我们又联系物流,直接问到库尔勒那边,看是谁签收的.因为客户平时的货物比较多,物流跟他们的司机很熟,刚好到货的那天,他们的司机也在提货,就顺便把这一台高低温冲击试验箱也提走了,这样我的客户老李就一直没接到提这台高低温冲击试验箱的通知.也就有了跟我们催货的电话了.把这个情况跟客户一说,并告诉是谁签收的.
 
  很快,客户就打来电话说, 高低温冲击试验箱都已经验收入库好久了.....
 
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